טקסט חלופי

פיתוח ארגוני וניהול השינוי

שינוי ארגוני הוא פעולה חיונית אך מורכבת. מצד אחד, מטרתו לייעל ולהקל, ומצד שני, הוא כרוך בשבירת הרגלים קיימים ואימוץ חדשים. לא בכדי קושי בניהול השינוי הוא הגורם המרכזי לאי הצלחה של פרויקטים, ואכן, במקרים רבים הטמעת שינויים בארגון נוחלת כישלון רק משום שההון האנושי מתקשה לקבל אותם ומקשה על הוצאתם לפועל.

הבשורות הטובות הן שמחקרים מראים כי 66% מהנושאים ניתנים לטיפול באמצעות התערבות יעילה בניהול תהליך השינוי. 

העולם העסקי מאופיין בדינמיות, בשאיפה מתמדת להתייעלות ובהתמודדות עם מצבי שוק משתנים. אלו מובילים לכך שלא פעם עולה צורך בשינוי ארגוני, בין אם בעקבות שינויים פנימיים וחיצוניים שמתרחשים בארגון כגון שינויי רגולציה ובין אם כתוצאה משינוי בתפישת ההפעלה ו/או שינויים טכנולוגיים.

שינוי ארגוני הוא תהליך מתמשך שמטרתו להתאים את המערכות והתהליכים הארגוניים לצרכי הארגון וסביבתו. בין היתר, מכיוון שהצלחת השינוי תלויה בעובדים, התהליך צריך להתמקד גם בשינוי ההתנהגות של הפרט ושל קבוצות בתוך הארגון.

 

חושן מתמחה בניהול השינוי בארגונים, באמצעות כלים ומתודולוגיות מקצועיות (כגון מודל TMC, מד טמפרטורה ומודל ארבעת הכוחות), במטרה להטמיע שינויים ביעילות, תוך רתימת מנהלים ועובדים לתהליך והפחתת התנגדויות.

אנו מציעים ליווי מקצועי בכל שלבי תהליך השינוי, מרגע התנעתו ועד הטמעתו בשטח,
באמצעות מודל ייחודי, מודל C-steps:
 

תועלות מתהליך שינוי אפקטיבי:

  • תקשור פנימי וחיצוני של השינוי בהצלחה.
  • הטמעת תהליכי עבודה והפחתת התנגדויות לשינוי.
  • פיתוח מנהלים וצוותי עבודה בתהליך של שינוי.
  • שיפור יכולת ניהול ובקרה באמצעות כלים הנדסיים כגון שגרות ניהול ודו"חות.
  • סטנדרטיזציה ועבודה על פי תהליכים ונהלים.
  • שיפור השירות ללקוחות.

 

איך זה עובד?

ניהול מושכל של השינוי בארגון מאפשר את הטמעתו באופן אופטימלי ותוך מזעור "רעשים".
ראשית אנו יוצרים היכרות עם האתגרים הכרוכים בתהליך השינוי ועם גורמי ההתנגדות לו. לאחר מכן הארגון לומד דרכים להתמודדות עם האתגרים וההתנגדויות, ולבסוף מקבל כלי מדידה ובקרה לתהליך הטמעת השינוי.

לחושן היכרות מעמיקה עם יחידות במגזר הפיננסי ובמגזר הבריאות והצלחה מרובה בליווי ויישום של שינויים.

סדנאות וכלים בתחום ניהול השינוי: