|
 |
|
 |
כל ארגון נדרש לקיים קשרים עסקיים עם ספקים, בין אם לשם קבלת שירות מסוים, הטמעת מערכת מידע, רכש חומרי גלם ועוד.
תהליך בחירת ספק מבין קבוצת ספקים פוטנציאליים ותהליך התקשרות עימו עשוי להיות בעל השפעה מרחיקה על עלויות התפעול, יעילות תהליכי העבודה, רמת
השירות ושימור היתרון היחסי של הארגון.
חברת חושן SYNERGY מסייעת לארגונים בליווי הליכי המכרז ובתהליכי קבלת ההחלטות לבחירת הספק וההתקשרות עימו.
|
|
 |
|
|
 |
|
|
|
|
01
איסוף חומר רקע וביצוע סקר מקדים |
|
- קיום ראיונות עומק עם גורמי מפתח בארגון, להבנת הצרכים וניסיון עבודה קודם עם ספקים.
- איסוף נתונים ומידע רלוונטי על הפעילות בה נדרשת מעורבות ספק (מבנה ארגוני, מערכות המידע, תהליכי עבודה, רמת שירות וכו').
- הגדרה ודירוג קריטריונים חיוניים בהם נדרשים לעמוד ספקים.
- סקר שוק של ספקים פוטנציאלים.
|
|
|
|
02
הכנת מסמך RFP |
|
- הגדרת דרישות - מיפוי פערים בין המצוי לרצוי (GAP ANALYSIS), הגדרת דרישות, ניתוח השפעות וזיהוי סיכונים תפעוליים.
- הכנת מסמך RFP מובנה הכולל הגדרת ואפיון כלל הדרישות.
- הכנת מפ"ל (מסמך פנימי לבדיקה), המכיל את תנאי הסף והפרמטרים לשקלול ההצעות שיתקבלו במכרז.
- הפצה לאוכלוסיית ספקים המתאימים.
|
|
|
|
03
בחינת הצעות הספקים ובחירת הספק הזוכה |
|
- בדיקת ההצעות - בדיקת שלמות ההצעות ועמידתן בתנאי סף.
- הערכת ההצעות - השתתפות במצגות ספקים, דירוג הצעות הספקים באמצעות המפ"ל וליווי תהליך Best and Final.
- מסמך מסכם – ריכוז ההמלצות במסמך מסכם ובמצגת מנהלים עבור מקבלי ההחלטות בארגון.
|
|
|
|
04
ליווי תהליך ההתקשרות ובקרה על המימוש |
|
- הכנת תוכנית עבודה כוללת ליישום ההתקשרות - הגדרת שלבים, לו"ז, עלות ותוצרים נדרשים בכל שלב.
- מעקב ובקרה אחר עמידה בדרישות שהוגדרו במכרז, עמידה בתוכנית הפרויקט ובקרת איכות תוצרי הפרויקט.
- סיוע בניהול תהליך השינוי הכרוך ביישום ההתקשרות, כולל מתן תמיכה בשיפור תהליכים, שינוי מבנה ארגוני וניתוח עיסוקים.
|
ידע וניסיון -
לחושן SYNERGY ידע וניסיון רב בליווי תהליכי התקשרות עם ספקים, בעיקר בתחום ההקמה וההטמעה של מערכות מידע.
תקנים, נהלים וכלים -
ניהול תהליך בחירת הספק עפ"י מתודולוגיות וכלים מקובלים בענף, כדוגמת נוהל מפת"ח עבור בחירת ספקי פתרונות מידע ובאמצעות כלים כמותיים לבחינת ההצעות, כדוגמת מודל פרמטרי לדרוג הצעות הספקים.
חושן SYNERGY
נושאת באחריות להגדרת דרישות הארגון במכרז ובחוזה ההתקשרות לשם מתן מענה מלא לצרכי הארגון ומלווה את הארגון מתחילת הפרויקט ועד לביצוע ההתקשרות עם הספק לשביעות רצון הצדדים.
|
|
|
