בנק מוביל פנה אלינו בבקשה לבצע פרויקט הנוגע במגוון נושאים בתחום ייעול מערך האשראי הצרכני, הן בפן הממשקים האנושיים מול הלקוח והן בפן הממשקים הדיגיטליים מול הלקוח ומול יחידות שונות בבנק.
החכמה היא גם לדעת ליישם
בנק מוביל פנה אלינו בבקשה לבצע פרויקט ביחידת מערכות מידע לשיפור וייעול פעילות היחידה והתאמה שלה לצרכי הלקוחות ולסביבה הטכנולוגית המשתנה
בנקים ניצבים בפני אתגר משמעותי על פיו הם צריכים למצוא דרכי התמודדות עם דרישות הלקוח בנוגע למגמת הטכנולוגיה הפולשת לכל תחומי השירות
ענף הבנקאות, שנחשב עד לפני כשני עשורים למסורתי ושמרני, שהשינויים בו היו מועטים ואיטיים, שינה פניו לענף דינמי אשר משתנה בקצב גבוה. עם זאת, נותרו הסניפים נקודת הקשר המרכזית של הבנקים עם הלקוח, ומקור מרכזי לרווחיותם היקף כ"א המאייש את המערך הקמעונאי ועלויותיו הגבוהות הופכות את אחזקת הסניפים לתשתית יקרה, המחייבת ניהול ותכנון קפדני- תכנון משאבים יעיל ומדוד לצד שימור אסטרטגיית השירות הקמעונאית.
אימוץ של פיתוח זריז הוא מטרה מוטעית, בעל שימושיות שולית וככל הנראה יעד אבוד מראש.
