מצוינות תפעולית

פיתוח מצוינות תפעולית מבוססת ביצועים שבאה לידי ביטוי בצמצום הסיכון התפעולי, הפחתת עלויות התפעול והגדלת ההכנסות.

צור קשר
הדרך למצוינות תפעולית עוברת דרך התחנות הבאות:
תכנון מבנים ארגוניים
מבני צוות מסורתיים וחדשניים, חלוקת אחריות, הגדרות תפקיד ומדדי הצלחה של KPI, שגרת ניהול ומדידה
סטנדרטיזציה של עובדים
מדידה ישירה, מדידה רב-תצפיתית, רגרסיה לינארית, מודלים משולבים, יעילות ביצועים וחזית ועוד
תכנון ושיפור תהליכי עבודה
LEAN-VSM, מסעות לקוחות, הבחנה בין תהליכי FRONT / BACK, תהליכי בקרה ויסות תחומי אחריות
קביעת מערך נהלים
הגדרת עקרונות ומתודולוגיה לכתיבה, קביעת נהלים וסדנאות לעובדים ועוד
הצורך במצוינות תפעולית
עולם העסקים העכשווי דורש כל ארגון השואף למצוינות ולהמשך צמיחה, להסתגל כל הזמן לסביבה המשתנה. מצוינות תפעולית מובילה לייעול תהליכי עבודה, להתמודדות עם דרישות חיצוניות כמו שינויים בשוק - לקוחות, מתחרים, טכנולוגיה ורגולציה, לצד מענה לצרכים פנימיים כמו עומס עבודה, הגדלת התפוקה והמכירות, הטמעת מערכות מידע חדשות ועוד.
המתודולוגיה שלנו
בקצרה, המתודולוגיה שלנו לביצוע מצוינות תפעולית עוברת מיפוי מקיף ויעיל של מאפייני הפעילות ביחידה. באמצעות ראיונות, תצפיות, ניתוח נתונים ובדיקת נהלים אנו מזהים צווארי בקבוק ועומסים, פגיעה ביעילות, שכפול תפקידים ואחריות, חשיפה לסיכונים ופגיעה ברמת השירות.
פרסומים קשורים
נשמח לשפר את החיים של אנשים
.גם בארגון שלך
© 2020 חושן פתרונות הנדסת תעשייה וניהול בע"מ. כל הזכויות שמורות |
מדיניות פרטיות